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曾经有个脍炙人口的段子。
说男性的消费力比狗不如。
其实客观上来讲,这句话是有失偏颇的。
根据细致的大数据统计,速达的大部分用户是男性,也就说,是传言狗都不如的男同胞支撑起了这家名列前茅的巨头企业。
可为什么客观事实摆在这里,男性消费者却仍然容易被商家有意无意的忽视?
原因无他。
比起女性,男性不爱敲字扣键盘。
也就是不爱“逼逼叨叨”。
举个例子。
女性消费者能够就一件商品货比三家,和客服聊上几天,但大部分男同胞不会。
甚至都从来不会去和客服沟通,瞅瞅商品详情页,符合需求一声不吭的就下单付款了。
至于售后反馈——主打一个默然好评
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